Support erhalten

Du findest in den Leitfäden nicht, was du brauchst? Wir helfen dir gern. Bevor du uns kontaktierst: Der Leitfaden Fehlerbehebung deckt die häufigsten Probleme ab und ist oft die schnellste Lösung.

Unser Team kontaktieren

Am besten erreichst du uns über unsere Support-Seite – fülle das Formular aus, und wir melden uns in Kürze.

• Zur Support-Seite, um uns eine Nachricht zu senden.
• Lieber per E-Mail? Schreib uns an contact@get-folio.ai.

Was du angeben solltest

Damit wir dein Anliegen schnell lösen können, teile uns bitte mit:

• Ob du Folio in PowerPoint oder Google Slides nutzt, und ob unter Windows, Mac oder im Web.
• Die E-Mail-Adresse deines Folio-Kontos.
• Eine kurze Beschreibung dessen, was du tun wolltest und was passiert ist.
• Einen Screenshot einer etwaigen Fehlermeldung, falls vorhanden.

Weitere Ressourcen

• Erste Schritte – Folio installieren und dein erstes Deck erstellen.
• Tarife und Abrechnung – Credits, Tarife und Fragen zum Abo.
• Preise – Tarife und Funktionen vergleichen.